Regulamin

Regulamin sklepu internetowego
LetiBike.com

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy LetiBike, dostępny pod adresem internetowym www.LetiBike.com, jest prowadzony przez firmę zarejestrowaną pod adresem: Reviusrondeel 190, 2902 EE Capelle aan den IJssel.
2. Sklep sprzedaje rowery elektryczne poprzez Internet.

2. Dane kontaktowe

• E-mail: info@LetiBike.com
• Adres do korespondencji: Reviusrondeel 190, 2902 EE Capelle aan den IJssel
• Tel: (+31) 619 918 903

3. Gwarancja

1. LetiBike oferuje 2-letnią gwarancję na wszystkie rowery elektryczne sprzedawane pod marką LetiBike. Gwarancja ta obejmuje wady produkcyjne i materiałowe rowerów od daty zakupu przez oryginalnego nabywcę.
2. Gwarancja obejmuje ramę, baterię, silnik, widelec, zębatkę, sztycę oraz kierownicę.
3. Wyłączone z gwarancji są części eksploatacyjne takie jak opony, dętki, łożyska, szprychy, łańcuchy, kasety, pierścienie łańcuchowe, klocki hamulcowe, pokrowce siodła, chwyty kierownicy oraz kable.
4. Gwarancja nie obowiązuje w przypadku uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania, wypadków, nieodpowiedniego montażu lub konserwacji, jak również w przypadku modyfikacji produktu niezgodnych z instrukcjami producenta.
5. Reklamacje gwarancyjne należy zgłaszać drogą mailową lub pisemną na adres sklepu. Do zgłoszenia należy dołączyć dowód zakupu oraz opis oraz dowody defektu, takie jak zdjęcia czy filmy.
6. Odpowiedź na zgłoszenie reklamacyjne oraz decyzja co do sposobu realizacji gwarancji (naprawa, wymiana, zwrot kosztów) zostaną przekazane Klientowi w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.

4. Płatności

1. Sklep oferuje następujące formy płatności:
   • Przelewy24

5. Realizacja zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
2. Klient zostanie poinformowany e-mailem o etapach przetwarzania jego zamówienia.

6. Polityka zwrotów i reklamacji

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
2. Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową można składać drogą mailową lub pisemnie na adres sklepu. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w ciągu 14 dni.

7. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe klientów są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami i nie są udostępniane innym podmiotom.

8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby prowadzącego sklep.